Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdümüz
AHB BİLİŞİM (“Blentry”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir. Şirket, İçerikleri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin korunması ve sürdürülmesi için gereken tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
Madde 1. AHB BİLİŞİM (“Blentry”) tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Blentry platformunda üye olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, şirket bilgileriniz.
- İletişim Bilgileri: Cep telefonu numaranız, fatura adresiniz, e-posta adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Fatura bilgileriniz, talep ve şikayet bilgileriniz, Intercom kanalıyla yapılan konuşma içerikleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: MAC adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri.
- İşitsel Kayıt Bilgileri: Çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız.
- Konum Bilgileri: Kullanılan cihazların GPS konum bilgisi.
- Teknik Bilgiler: IP adresleri, demografik bilgi toplama verileri.
- Kullanıcı İçerikleri: Yüklenen resim, metin, yükleme tarihi ve kullanıcı adı bilgileri.
Madde 2. Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Verileriniz sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak toplanmakta ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşme ve Operasyon
Sözleşmenin kurulması, finans/muhasebe süreçleri, faturalandırma ve satın alım teyit işlemleri.
Hizmet Geliştirme
Müşteri memnuniyetini artırmak, stratejik analizler yapmak ve platform operasyon güvenliğini sağlamak.
Pazarlama ve İletişim
Açık rızanız halinde kişiselleştirilmiş teklifler, duyurular, anket ve kampanya bilgilendirmeleri.
Yasal Yükümlülükler
Mevzuata uygunluk, bilgi güvenliği süreçleri ve yetkili kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi.
Madde 3. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi nedir?
6563 ETK, 6102 TTK, 5237 TCK ve 6502 TKHK kapsamında operasyonel güvenlik ve yasal uyum.
Üyelik sözleşmesi, mesafeli satışlar, teslimat ve müşteri destek süreçleri.
İkincil mevzuat uyumu, dava ve hukuk işlerinin takibi.
Hizmet kalitesini artırma ve onayınız dâhilinde yapılan ticari iletişim/aktarımlar.
Madde 4. Kişisel verileriniz kimlere, hangi sebeplerle aktarılıyor?
Verileriniz "bilme gereği" ilkesi çerçevesinde; kargo/lojistik firmaları, e-fatura iş ortakları, mali müşavirler, çağrı merkezleri, IT altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilmektedir.
Madde 5. Verilerin Korunması
- SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi.
- Periyodik sızma (penetrasyon) testleri.
- Erişim ve yetki matrisleri kontrolü.
- Düzenli risk analizleri ve güncel veri politikaları.
Madde 6. Haklarınız
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Düzeltme, silinme veya yok edilmesini talep etme.
- Otomatik sistem analizlerine itiraz etme.
- Zarara uğranılması halinde tazminat talep etme.
Madde 7. Hak ve Talepleriniz İçin İletişim
Taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca 30 يوم içinde ücretsiz olarak yanıtlıyoruz.
| Başvuru Yöntemi | Başvuru Adresi / Detاي |
|---|---|
| Şahsen Yazılı Başvuru | AHB BİLİŞİM LTD (“Blentry”) (14637995) 284 CHASE ROAD A BLOCK 2ND FLOOR UNIT 106 LONDON UNITED KINGDOM N14 6HF |
| E-Posta (Elektronik) | info@blentry.com (Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmelidir) |
Güncellenme Tarihi: 01/02/2025
© 2026 Blentry. Tüm Hakları Saklıdır.